АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «АВИАЦИОННЫЙ ЦЕНТР «ЭКОНОМИКА И ПЕРЕДОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»
На главную
 
ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА
ОБРАЗОВАНИЕ
IАТА
СВЕДЕНИЯ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Учебный курс IATA «Стандартное соглашение ИАТА о наземном обслуживании и Соглашение ИАТА об уровне услуг»


Авиационный центр "Экономика и передовые технологии" имеет исключительное право на организацию и проведение региональных курсов Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) в России и предлагает Вам пройти обучение по программе «Стандартное соглашение ИАТА о наземном обслуживании и Соглашение ИАТА об уровне услуг»

В результате обучения Вы получите знания о последних дополнениях и использовании Стандартного Соглашения ИАТА о наземном обслуживании (SGHA), как коммерческого соглашения и документа, описывающего услуги.

Предлагаемый курс самым подробным образом, раздел за разделом, дает фундаментальные представления, как аккуратно и эффективно составить Приложение В и Соглашение об уровне предоставляемых услуг (SLA).

В результате изучения курса Вы сможете:

Идентифицировать различия между версиями 2008 и 2013 годов

Проанализировать Статьи Основного Соглашения, определить благоприятные возможности для бизнеса и идентифицировать риски

Получить представление об услугах в наземном обслуживании и ознакомиться с детальным описанием Разделов Приложения А

Правильно выбрать необходимые услуги и составить соответствующее Приложение В, которое будет наиболее полно отражать потребности бизнеса и производственной деятельности

Определить достижимые и наиболее важные цели в Соглашении об уровне предоставляемых услуг (SLA) для повышения уровня безопасности полетов и качества путем установления взаимосогласованных стандартов


Содержание курса:

Стандартное Соглашение ИАТА о наземном обслуживании

История появления и нормативно-правовая база SGHA

Анализ версий за период с 1993 по 2008 год

Ответственность, как это определено в Статье 8 основного соглашения

Статья 11 Основного Соглашения

Эксплуатационная безопасность

Срок действия Соглашения и Продление

Обзор Приложений А и В

Разъяснение соответствующих разделов и параграфов

Соглашение IATA об уровне услуг

Принципы SLA

Требования контракта

Цели, базирующиеся эксплуатационных потребностях

Бонусные схемы

SLA и авиационная безопасность

Измерение и Мониторинг показателей SLA


Данный курс предполагает следующие формы занятий:

Ситуационный анализ

Упражнения


Предназначен для:

Потребителей услуг авиакомпаний и поставщиков наземного обслуживания, специалистов по продажам и контрактных менеджеров

Менеджеров коммерческих отделов

Сотрудников юридических отделов

Представителей авиакомпаний в аэропортах


Стоимость участия: 1100,00 USD

Дата начала занятий: 20-22 декабря 2017 года



Плата за курс обеспечивает: регистрацию в IATA, учебный комплект на английском языке, кофе-паузы.

Зачисление слушателей производится по результатам оплаты в соответствии с заключённым Договором.

Обучение проводится на английском языке инструктором ИАТА, обеспечивается синхронный перевод с английского на русский язык

По окончании обучения проводится письменный экзамен на русском языке.

Слушатели, успешно сдавшие экзамен, получают Сертификат IATA международного образца.


ВНИМАНИЕ!!!

Оплата за курс должна быть произведена за 20 календарных дней до начала курса (в соответствии с требованиями IATA).
Назад к списку курсов | Подать заявку на участие


Адрес: 125167, Москва, Ленинградский проспект, дом 39, строение 14, 5 этаж, офис 513.
Тел./Факс: Тел.:+7(985) 220 3821 Тел.:+7(495) 945 57 60, (495) 945 89 06. E-mail: info@aviatraining.org Website: www.npac.ru, www.aviatraining.org


(495) 945-89-06
(985) 220-38-21
(985) 227-69-61
Строительные услуги
© 2005-2015 | АНО ДПО «АЦ «Экономика и передовые технологии»" | All rights reserved